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ご利用環境について

当サイトで快適にお買物をしていただくために、お使いのブラウザの環境設定をしていただくことをおすすめいたします。

※推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のwebブラウザの設定によっては、ご利用いただけない、もしくは正しく表示されない場合がございます。

推奨ブラウザ(PC)

・Internet Explorer 9.0以上
・Firefox 最新バージョン

推奨する設定(PC)

・JavaScript を有効にする
・推奨ブラウザの使用(Internet Explorer 9.0以上、Firefox 3.6以上)
・Cookie 利用を有効にする
・スタイルシートを有効にする
・SSLを有効にする

推奨OS(スマートフォン)

・iOS6.0以上
・Android2.3以上

推奨通信速度(スマートフォン)

・3G
・4G LTE(Xi)
・Wifi回線

お願い・ご注意事項

ご注文の前に、「個人情報取扱について」をご確認いただき、
記載されている全ての事項に同意の上でお申し込みください。

※同一商品を一度に購入できる点数には制限がある場合ございますのであらかじめご了承ください。 ※ご自宅に固定電話をお持ちのお客様はご自宅のお電話をご登録ください。 ※ご登録の際には、必ずご自宅の登録が必要となります。なお、お名前、お電話番号やご住所等に不備がありご本人と連絡が取れないお客様はご注文をお受けできない場合がございます。 ※お客様のお申込内容や当社とのお取引状況等により、ご注文受け付け後、お支払方法を代金引換、クレジットカード払いに変更、あるいはご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ※なお、その場合商品のお届け予定が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※お客様との契約は、「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせていただきます。ご注文後「ご注文確認メール」が届かない場合は、契約不成立の可能性がございますのでお問合せください。 ※なお、ご注文内容はマイページの購入履歴一覧よりご確認いただけます。 ※商品の発送はご注文番号毎となります。取りまとめての発送をご希望の場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ただし、商品の発送状況によっては承れない場合がございます。ご了承ください。

お直しについて

当サイトでは、受け付けておりません。

送料・お届けについて

配送範囲

日本国内
海外配送対応国

配送料金

日本国内:400円(消費税込432円)

※3,000円(消費税込3,240円)以上のお買いあげの場合は配送料無料。
※ただし、商品によって配送料がかかる場合がございます。

配送会社

ヤマト運輸(日本国内配送)
国際郵便(海外配送)

配送時期

ご注文日より1営業日後を予定しております。ご注文商品により、発送元が分かれる場合がございます。
土・日・祝日の発送は通常行っておりません。商品はご注文の集中等でお届けが遅れたり、
在庫切れ・売り切れとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※交通事情、天候、離島などでお届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※一部離島・ヤマト運輸で代引き交換を行っていない地域に関しては、お客様ご注文後にカスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

お届け日時の指定

お届け日時の指定は、ご注文時にお届け日指定・時間帯指定を選択してください。
商品は、原則として配達営業所到着から「7日間」が受取可能期間となります。
以下の理由で受取可能期間が過ぎた場合には、商品は自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

※クレジットカード、コンビニ決済でご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。 ※商品を確実にお届けするため、宅配ボックス・私書箱・営業所留めはご利用できません。あらかじめご了承ください。 ※お届けの際、「お買い上げ明細書兼領収書」を同梱しています。商品到着後10日間以上は保管しておいてください。 ※注文された商品の場合でも、お届け予定が大幅に遅れたり、販売中止でお届けできない場合がございます。そのような場合にはメールにてお知らせいたします。

梱包について

当サイト専用の梱包になります。

発送状況のご確認

配送情報は「商品発送のご案内」メール内の情報でもご確認いただけます。
メール内の伝票番号と「お荷物問合せサービス」をご利用ください。

荷物お問い合わせシステム
ヤマト運輸
国際郵便(EMS)

配送先の変更

現在、ご注文後の配送先の変更は行っておりません。

キャンセル・返品・交換について

返品・交換対応表

ご希望

起因

対応

返送について

返品 お客様都合による

商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡後、ご返送ください。

お客様のご都合(イメージが違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)によるご返品の場合の配送料は、申し訳ございませんが、お客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

交換 お客様都合による

カラーサイズの交換のみとさせていただきます。ただし、在庫がない場合は返金させていただきます。商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡後、ご返送ください。

お客様のご都合(イメージが違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)によるご返品の場合の配送料は、申し訳ございませんが、お客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

返品
交換
当社都合による
(不良品・誤発送等)

商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お詫びの上、対応方法を早急にご連絡いたします。

ヤマト運輸にて「送料当社着払い」でご返送ください。

※予約商品については、キャンセル、返品、交換はお断りさせていただきます。
※セール商品は不良品に限り返品を承ります。
※食品は商品の性質上、お客様都合による返品交換の対応は致しかねますので、ご了承ください。
※海外配送の際は商品に不備がない限り基本的にキャンセル・返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

返品方法

返送をする前に下記「返品できない項目」をお読みいただき、返品をお受けできない項目に該当がないかご確認ください。

【返品できない項目】

・一度ご使用、ご着用になった商品
・タグや値札のない商品
・特別の理由なく、商品到着後11日以上経過した商品
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
・アンダーウェア / 水着等
・当サイト以外でお買いあげいただいた商品
・セール、アウトレット対象商品は、不良品に限り返品可能です。

返送手順

返送される前に、必ずお問い合せフォームよりご連絡ください。
返品に関するご案内(商品在庫の確認等)をお客様のご登録メールアドレス宛にお送りさせていただきますので、しばらくお待ちください。
商品と一緒に送付させていただきました返品連絡表に、必要事項(返品、商品情報等、返金口座)をご記入の上、
返送商品と一緒に下記住所までご返送ください。

※複数商品購入時における一部返品の場合は、購入時の送料は返金出来ませんのでご了承ください。
※大変申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行はご利用できません。ご了承ください。
返送いただいた商品を弊社にて確認次第、返金・交換商品発送のお手続き後、お客様のご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。

返送方法

当社起因の場合 : ヤマト運輸より着払いでお送りください。
お客様ご都合の場合 : 送料のご負担をお願いします。

返送先

〒961-8061福島県西白河郡西郷村小田倉字古米坂17-3
株式会社ジュン 白河ディスタ
THE PARK・ING GINZA ONLINE STORE

ご注文のキャンセル

ご注文いただいた商品をキャンセルする場合は、キャンセルをご希望する商品の商品名・点数・注文日を明記の上、
お問い合わせフォームから送信ください。

クーリングオフ

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

返品・交換の際の注意点

当サイト以外で購入した商品を返品・交換することはできません。

シューズ商品の返品 / 交換について

ジュングループでは、お客様にご安心して使用していただける靴をご提供させていただく為に、X線検査を実施し、
シリアルナンバーによって商品管理をさせていただいております。ご交換及びご返品をご希望される場合には、
タグや値札と共に【ジュングループ 靴X線検査済証】を同梱の上、ご返送ください。 ご協力のほどよろしくお願いいたします。

※一部の商品につきましては【ジュングループ 靴X線検査済証】が同梱されていないものがございますがX線検査は実施しておりますので、ご安心ください。

靴X線検査済証

お支払いについて

クレジットカード払い

ご利用可能カード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

取り扱いクレジットカード LOGO

ご利用回数

お支払い方法・お支払い回数は一括、3回、6回、9回、12回、リボ払いがご利用いただけます。
代金のお支払いは、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
お引き落しは、ご購入の翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

※カード会社により、ご利用可能な分割回数が異なります。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめ、ご了承ください。

決済手数料

分割払いの手数料に関しては、ご利用のカード会社にご確認ください。

【ご注意】

・クレジットカード会社からの請求書に記載されているカードご利用日は、当社が商品を発送した日付となります。 ・ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。 ・当社との加盟店契約のないカード会社発行のクレジットカードをご利用の際は、商品お届け時の明細書に記載されているカード会社名が一部ご利用のカード・会社と相違する場合がございますのでご了承ください。 ・なお、お客様へのご請求はカード発行会社からとなります。 ・締切日以降にご返品いただいた場合、いったん口座から引き落し後、カード会社よりご返金となります。 ・クレジットカード会社の承認が取れないときは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ・ご注文時にクレジットカード情報を登録することが可能です。 ・ご登録いただくと、次回からクレジットカード情報の入力が不要となります。 ・既にご登録いただいている方は、マイページでご登録内容の確認・削除が可能です。 ・クレジットカード情報の確認・削除はこちら

代金引換について

決済手数料

手数料としてご注文1回につき300円(消費税込 324円)を頂戴いたします。
10,000円(消費税込 10,800円)以上お買いあげの場合は無料となります。
在庫の状況、発送元が複数になる場合(衣料と食品の抱き合わせでのご注文時など)によりお届けが複数回となった場合でも、手数料は1回のご注文につき300円(消費税込 324円)で承ります。

ご注意

下記の場合は代金引換払いはご利用になれませんので、ご注意ください。

・ 当社のオンラインシステム停止時

※商品の出荷後、ご不在等の理由によりお届けできなかった場合、商品を返品処理させていただく場合がございますのでご了承ください。
※代金引換払いの返金は、返品商品が到着後約 2 週間かかります。
※商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんので、ご了承ください。

ご利用可能なコンビニとお支払い方法

コンビニエンスストアごとに、お支払方法が変わります。

決済手数料

無料

お支払い期限

お支払期限は、ご注文完了日を含めて3日間です。
3日目の24時の時点でご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円未満です。
※お支払いは現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。

コンビニLOGO

お支払いの際、払込表番号、確認番号が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
ローソン・ミニストップ(LOPPI)または、ファミリーマート(FAMIポート)で以下の操作を行ってください。

1.Loppiの場合、「各種サービスメニュー」を選択→¥マークの「各種代金インターネット受付・〜」を選択。
Famiポートの場合、「コンビニお支払」を選択
2.各種代金お支払いを選択。 3.マルチペイメントサービスを選択。 4.払込表番号を入力し、次の画面へ進んでください。 5.確認番号を入力し、次の画面へ進んでください。 6.表示される内容を確認して、次の画面へ進んでください。 7.本体から出力される申込券を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。 8.取扱明細受領書を必ずお受け取りください。

コンビニLOGO

セブンイレブン全店でお支払い可能です。

※画面に表示された「払い込み票」をプリントアウトまたは「払込番号」(13桁)をメモしてください。

1.払込票番号をを直接レジにてご提示ください。
2.商品代金をお支払いください。
3.インターネットショッピング払込受領書を受け取りください。

コンビニLOGO

サークルKサンクス(Kステーション)で現金にてお支払い可能です。

※お支払の際、払込票番号が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

1.Kステーション トップ画面から「各種支払い」メニューをタッチ。
2.メニューを選択し、メニュー内の指示に従って番号を入力ください。
3.受付票が発行されます。発行された受付票は30分以内にレジへお持ちください。
4.レジで代金をお支払いください (現金のみ)。

コンビニLOGO

お近くのデイリーヤマザキ全店で現金にてお支払い可能です。

※お支払いの際、払込票番号が必要です。メモを取るか、画面をを印刷してください。

1.払込票番号をを直接レジにてご提示ください。
2.スタッフがレジ操作後後に入力画面が表示されます。
3.払込票番号を入力して、「確定」ボタンを押してください。
4.現金で商品代金をお支払いください。
5.領収書が発行されます。

お支払いに関するご注意点

代金引換払いにつきましては、一部お取り扱い出来ない場合もございます。

※お客様との契約は、お客様からご注文いただいた商品を当社で発送したとき、あるいは、ご注文をお受けした事を、当社がお客様に文書にて確認させていただいた時に、契約は成立するものとさせていただきます。

送料・手数料について

送料

3,000円(消費税込3,240円)以上ご購入0円 ※ただし、商品によって配送料がかかる場合がございます。

3,000円(消費税込3,240円)未満ご購入400円(消費税込432円)

代引き手数料

10,000円(消費税込10,800円)以上ご購入0円

10,000円(消費税込10,800円)未満ご購入300円(消費税込324円)

日本国外向けご利用ガイド

お支払方法(日本国外配送)

クレジットカード決済のみご利用いただけます。(Visa / Master Card, American Express, Diners Club INTERNATIONAL)

配送料について

1) 送料(EMS配送)

※重量制限30kgまでとさせていただきます。
EMS料金表
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

※商品の内容や梱包材重量により、決済画面の中で示された送料が配送時に上下する場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2) 関税とEMS配送に関して

1. ご注文いただきました商品は、EMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。

※配送会社の指定はできません。商品購入時の、配達日時指定はできません。

2. 通関:お届け先の国によって送ってもよい荷物かチェックします。 3. 関税はお客様がお住まいのお届け先の国・お荷物内容によってかかることがございます。
 4. 通関に関わる費用はお客様のご負担とさせていただきます。
 5. 関税お支払後、お荷物の受け取りとなります。
 6. 発送手続き完了後、EMSお問い合せ番号を記載した「発送完了」メールを parkingweb@jun.co.jpより配信いたします。

配送状況は、下記EMSホームページでEMSお問い合わせ番号を入力すれば、ご確認いただけます。

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

7. 商品発送後の配送状況詳細やお届け目安期間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、伝票番号、配送状況をご確認の上、各国・地域のEMS連絡先まで直接ご連絡をお願いいたします。
お届け可能地域一覧

アジア:中国、香港、韓国、台湾、マカオ、タイ、マレーシア、シンガポール
オセアニア:オーストラリア
北中米:アメリカ
ヨーロッパ:アイルランド、イギリス、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、クロアチア、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク

出荷について

【 在庫がある商品 】

商品の発送は、翌々日になります。※土曜/日曜/祝日の配送は行っておりません。

【 品切れの場合 】

ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換について

【お客様ご都合の場合】

商品に不備がない限り基本的にキャンセル・返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

※ブランドによっては製品の特質上、ダメージ加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しても返品や交換はお受けできませんのでご了承ください。
また、その判断はブランドの意向により決定致します。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。

【当店不備の場合】

「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、未使用の場合に限り、返品対応をさせていただきます。

ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。
また、以下の場合の返品はお受け致しかねます。 1. 到着から11日以上経過した商品 2. 使用済みあるいは洗濯後の商品 3. 納品書、タグを紛失された商品 4. お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 5. 当サイト以外でお買い上げいただいた商品 6. 下着等の衛生商品 7. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

※商品のご返送は必ずEMS(国際スピード郵便)での返送をお願いいたします。
シューズ返品の際は『JUNグループ靴X線検査済証』を一緒にご返送お願いします。

※EMS(国際スピード郵便)以外での返送の場合、返送送料のご返金はいたしかねます。

お客様へ返金させていただく料金内訳は下記となります。 (1)商品お届け時の送料
 (2)商品代金 (3)返送時の送料

※ご返送にかかりました送料は一度ご負担いただきますが、後日商品代金と一緒にご返金いたします。

商品お受け取りの際にかかりました関税につきましてはご返金対象外となります。

※商品購入時と返金時の為替差額はお客様のご負担となります。
 ※複数商品購入時における一部返品の場合は、購入時の送料は返金出来ませんのでご了承ください。 ※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。 ※ご利用のクレジットカード会社を通してご返金となります。